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新ManBetX万博中国官方网站哈尔滨地铁:即日起太阳岛-冰雪大世界免费摆渡通行
五金即日起,地铁2号线太阳岛站至冰雪大世界站双向进出站乘客,使用各类城市通IC卡(含交通联合卡)、乘车二维码等五种方式,可免费乘车。
为进一步做好夏季避暑旅游交通保障工作,哈尔滨地铁开展了“太阳岛-冰雪大世界免费摆渡通行”活动。地铁2号线太阳岛站至冰雪大世界站双向进出站乘客,使用五种支付方式乘车将不扣除费用。
· 各类城市通IC卡(含交通联合卡)、乘车二维码、银联闪付卡、计次纪念票、人脸车票刷卡(扫码)。
· 无上述快捷方式购票的乘客,也可以在太阳岛站、冰雪大世界站车站内乘客服务中心领取两站间的免费摆渡票。
8月7日14时许,记者在冰雪大世界地铁站看到,已有一些乘客从这里出站,“赴约”啤酒节现场。在工作人员的引导下,乘客有序出站。
记者注意到新ManBetX万博中国官方网站,哈尔滨地铁创新推出“地铁旅游攻略”,通过车站电子屏滚动播放,向游客推荐地铁沿线旅游资源。同时,旅游景点地铁车站电子信息屏上,也增设了“乘客服务指南”。
根据统计,今年上半年,哈尔滨地铁累计客运量为17103.15万人次,同比增长40.94%,日均客运量93.97万人次。
其中,5月1日全天线万人次,再创历史新高,当日客运强度1.72万人次/公里,全国排名第三。7月,哈市进入夏季旅游黄金季,月度线万人次,日均客运量达到104.44万人次,比上月增长了10.64%。
地铁客流量的增加,一方面源于我市持续开展的“旅游季”吸引了众多中外游客;另一方面地铁集团开展了诸多运营服务保障工作,乘坐地铁已成为外地游客便捷出行的首选。
哈尔滨地铁全面升级服务标准,推出“全程保洁”“无障碍出行”“导游式服务”“志愿者服务”等多项特色服务。
哈尔滨地铁线网实行全程保洁服务,“干净又便捷”是很多外地游客对哈尔滨地铁的评价。同时,全线个无障碍电梯,每座车站均设家庭卫生间(无障碍卫生间),配置有坐便器、安全抓杆、纸抽、洗手液、呼叫铃、多功能台等设施,满足不同乘客多种场景下的使用需求。而且,地铁2、3号线具备空间条件的车站站厅层非付费区增设了卫生间,实现了“不进站、不花钱”也可以使用地铁卫生间。
在每个车站,客服中心都有“市民服务热线电话”,为旅游团队提供“预约服务”,提前出票并提供专用通道。
地铁站里还有“导游服务队”,为外地游客提供车站周边旅游景点、宾馆、酒店、公共交通等咨询服务。针对残疾人和行动不便乘客提供“爱心预约”服务。各车站均配备了急救箱、担架、轮椅、围挡等急救物资,用于突发情况下的外伤处置、伤员安置等。此外新ManBetX万博中国官方网站,配合市卫健委及红十字会在地铁车站内设置AED及微型救助站设备,方便进行急救。
夏季,哈尔滨地铁今年开通了车厢强冷、弱冷两种温度。中间2-5车厢空调设置为弱冷模式,平均温度为26℃。两边1、6车厢空调设置为强冷模式,平均温度为23或24℃。乘客可以根据自己的需求来选择相应的温度模式的车厢乘坐。
在安检口,设有太赫兹安检仪等先进设备,乘客拎包可以快速通过安检;闸机的自动人脸识别过闸功能,让乘客的进出站体验更加顺畅快捷;在站台,显示屏智能显示车厢拥挤度,乘客可以选择人员相对宽松的车厢。
在购票环节,车站里的TVM自动售票机也实现了全面升级。新增的语言功能多媒体信息触摸平台,乘客可以通过多种语言了解车站周边信息,无论是查询景点位置还是寻找美食推荐,都能轻松搞定。
哈尔滨地铁还依托“城轨云+大数据+技术平台”,实现了生产、管理、服务及智能运维的全面智能化。这一平台的建立,不仅提升了地铁的运营服务效率和管理水平新ManBetX万博中国官方网站,更为哈尔滨地铁提供了丰富的数据支持,更好地理解乘客需求,优化服务流程,为乘客提供更加个性化、精准化的服务体验新ManBetX万博中国官方网站哈尔滨地铁:即日起太阳岛-冰雪大世界免费摆渡通行。